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社团活动

我院“乐翼天使”志愿者助力北京医改

4月2日、7日、8日,我院57名“乐翼天使”志愿者来到北京积水潭医院、北京同仁医院、首都儿科研究所、平谷区医院,接受了医改政策的相关培训并为患者提供导医志愿服务,以缓解医改过渡期间门诊楼就诊人数过多,患者就诊流程不清所带来的压力。

为让志愿者们更好地了解医改政策及精神,知晓医院医改方面的新措施,为患者提供帮助,各单位对我院57名“乐翼天使”志愿者分别进行了医改政策的相关培训。经过老师们的悉心指导与培训,志愿者们认真学习并深入了解医改政策精神,将医院关于医改方面的新措施牢记于心,明确分工后,大家统一换上志愿服装,分别都到达分配岗位,全心全意地投入到了志愿服务中。

活动中,志愿者们主要在各医院门诊楼帮助维持秩序、引导患者使用多功能自助终端和取单机、解答患者对于医改过后就诊方面不懂的问题、协助医院完成满意度调查问卷的填写、禁烟督导志愿者也会及时制止吸烟的患者等……这些服务帮助患者熟悉医改政策及相应举措,提高了患者就医效率,减轻了医护人员的负担,为创建文明的就医环境贡献了力量。
此次活动,我院“乐翼天使”志愿者们在为广大患者带去了便利的同时,也得到了各大医院领导的肯定,同学们纷纷表示,今后会更加努力地患者做好服务,助力医改顺利过渡。